• 0262523331 (08:00 - 16:30)

DOPRAVA ZDARMA + DÁREK K OBJEDNÁVCE NAD 2 000 Kč

  • O nás
  • Blog
  • Značky
  • Akce
LOMAX
  • Wishlist 0
  • Přihlášení

    Přihlašovací údaje

    Zabudli ste heslo?

    Nemáte účet? Registrujte se

    V případě ztráty hesla pokračujte na stránku Zapomenuté heslo

  • Nákupní košík
    Pro dopravu zdarma nakupte ještě za 2 000 Kč
    Váš košík je prázdny! Katalog produktů
  • Vlasová kosmetika

    Vlasová kosmetika

    Všechny produkty
    • Barvy na vlasy

      Barvy na vlasy

      • Oxidační
      • Semipermanentní
      • Bezamoniakové
      • Barevný melír
      • Ostatní
    • Šampóny

      Šampóny

      • Na barvené vlasy
      • Na normální vlasy
      • Na poškozené vlasy
      • Na kudrnaté vlasy
      • Hydratační šampóny
    • Filtrové laky

      Filtrové laky

      • Flitrové barevné spreje
      • Pastelové barevné spreje
      • Metalické barevné spreje
      • Fluo barevné spreje
    • Kondicionéry

      Kondicionéry

      • Na farbené vlasy
      • Na normálne vlasy
      • Na poškodené vlasy
      • Hydratační kondicionéry
      • Na objem
      • Další kategorie
    • Styling

      Styling

      • Tekutá tužidla barevná Subrina
      • Subrina Professional STYLE
    • Masky na vlasy

      Masky na vlasy

      • Na barvené vlasy
      • Hydratační masky na vlasy
      • Na poškozené vlasy
      • Na kudrnaté vlasy
      • Silver masky
      • Další kategorie
    • Vánoční balíky

      Vánoční balíky

    • Melíry

      Melíry

    • Peroxidy / Vyvíječe

      Peroxidy / Vyvíječe

    • Trvalá

      Trvalá

    • Barvy na obočí

      Barvy na obočí

    • Ostatní

      Ostatní

    • Dárek k objednávce
      L'Oréal Professionnel Serie Expert Metal Detox olej 50ml
      • -26%
      • Oficiálna distribúcia

      L'Oréal Professionnel Serie Expert Metal Detox olej 50ml

      SERIE EXPERT METAL DETOX Profesionální záruka všech služeb barvení balayage a zesvětlování Prot...
      563 Kč 417 Kč
  • Kadeřnické potřeby

    Kadeřnické potřeby

    Všechny produkty
    • Kartáče na vlasy

      Kartáče na vlasy

      • Rozčesávací
      • Kulaté
      • Vyhlazovací
      • Ploché
    • Nůžky

      Nůžky

      • Pro klouzavý střih
      • Efilační
      • S mikrozoubkami
      • Pro leváky
      • Pro študenty
    • Digitální váhy

      Digitální váhy

    • Britvy a seřezávače

      Britvy a seřezávače

    • Čepice & síťky

      Čepice & síťky

    • Hřebeny

      Hřebeny

    • Fólie

      Fólie

    • Poudzra a pásky

      Poudzra a pásky

      • Batohy
    • Rukavice

      Rukavice

      • Latexové
      • Nitrilové
      • Vinylové
      • Ostatní
    • Rozprašovače

      Rozprašovače

    • Dezinfekce

      Dezinfekce

    • Dárek k objednávce
      Nůžky CISORIA O550 5,5 "
      • -15%
      • Doprava zdarma

      Nůžky CISORIA O550 5,5 "

      O550 jsou Nůžky vytvořeny pro všechny účely! normální, detailní i slicing techniky. 440 C Japonská o...
      4 797 Kč 4 079 Kč
  • Subrina

    Subrina

    Všechny produkty
    • Barvení

      Barvení

      • Permanent
      • Demi-Permanent
      • Contrast
      • Premium
      • Direct
      • Další kategorie
    • Styling

      Styling

      • Prime
      • Define
      • Finish
    • Doplňky

      Doplňky

    • Melíry

      Melíry

    • Perm

      Perm

    • Vyvíječe / peroxidy

      Vyvíječe / peroxidy

    • Recept

      Recept

    • Péče

      Péče

      • Colour
      • Colour Lock
      • Hydro
      • Keratin
      • Pure
      • Další kategorie
    • Lumber craft

      Lumber craft

    • Dárek k objednávce
      Dodatečná sleva při nákupu produktu v setu
      Subrina Eliminator Stahovač barvy šetrný odstraňovač barvy z vlasů 2 x 100 ml
      • Oficiálna distribúcia

      Subrina Eliminator Stahovač barvy šetrný odstraňovač barvy z vlasů 2 x 100 ml

      Systém složený ze dvou částí - reducer & activator. Eliminator přerušuje oxidační vazby mezi moleku...
      245 Kč
  • L'ORÉAL

    L'ORÉAL

    Všechny produkty
    • Majirel

      Majirel

    • DiaRichesse

      DiaRichesse

    • Inoa

      Inoa

    • Botanēa

      Botanēa

    • Blond Studio

      Blond Studio

    • LuoColor

      LuoColor

    • Oxydanty / vyvíječe

      Oxydanty / vyvíječe

    • Styling

      Styling

      • Tecni Art
      • Infinium
      • Steampod
    • DiaLight

      DiaLight

    • Péče

      Péče

      • Serie Expert
      • Serioxyl
      • Source Essentielle
      • Mythic Oil
    • Hair Touch Up

      Hair Touch Up

    • Dárek k objednávce
      L'Oréal Professionnel Serie Expert Metal Detox vánoční balíček 2023
      • -32%
      • Oficiálna distribúcia

      L'Oréal Professionnel Serie Expert Metal Detox vánoční balíček 2023

      SERIE EXPERT METAL DETOX Profesionální záruka všech služeb barvení balayage a zesvětlování Prot...
      1 628 Kč 1 110 Kč
  • Matrix

    Matrix

    Všechny produkty
    • Barvení a odbarvování

      Barvení a odbarvování

      • Socolor
      • Socolor Sync
      • Socolor Cult
      • Tonal Control
      • Light Master
      • Další kategorie
    • Biolage

      Biolage

      • ColorLast
      • Fiberstrong
      • HydraSource
      • KeratinDose
      • Biolage Oilrenew
      • Další kategorie
    • Styling

      Styling

      • Style Link
      • Vavoom
    • Biolage R.A.W

      Biolage R.A.W

      • Nourish
    • Péče

      Péče

      • Total Results
    • Trvalá ondulace

      Trvalá ondulace

      • Optiwave
    • Dárek k objednávce
      Matrix Instacure vánoční balíček 2023
      • -24%
      • Oficiálna distribúcia

      Matrix Instacure vánoční balíček 2023

      Vánoční balíček obsahuje: Instacure šampon 300ml - Instacure šampon obohacený o tekuté proteiny...
      821 Kč 620 Kč
  • Wella

    Wella

    Všechny produkty
    • Barvení

      Barvení

      • Shinefinity
      • Koleston Perfect ME+
      • Illumina Color
      • Color Touch
      • Magma by Blondor
      • Další kategorie
    • Zesvétlování

      Zesvétlování

    • Péče

      Péče

      • Color Brilliance
      • Nutri Enrich
      • Volume Boost
      • Elements
      • Fusion
      • Další kategorie
    • Styling

      Styling

      • Smooth
      • Volume
      • Fixing
      • Texture
      • Shine
      • Další kategorie
    • Permanentní styling

      Permanentní styling

    • Dárek k objednávce
      Wella Professionals Blondor Multi-Blonde Powder melír 800g
      • -38%
      • Oficiálna distribúcia
      • Náš TIP
      • Doporučujeme

      Wella Professionals Blondor Multi-Blonde Powder melír 800g

      Wella Professionals Blondor Multi Blonde Powder Zesvětlující prášek Wella Blondor Multi Blonde s te...
      1 127 Kč 703 Kč
  • Elektro

    Elektro

    Všechny produkty
    • Strojky na vlasy

      Strojky na vlasy

    • Žehličky na vlasy

      Žehličky na vlasy

    • Fény na vlasy

      Fény na vlasy

    • Klimazóny a helmy

      Klimazóny a helmy

    • Ostatní

      Ostatní

    • Kulmy na vlasy

      Kulmy na vlasy

    • Dárek k objednávce
      Ultron Extreme Taper stříhací strojek
      • -25%
      • Doprava zdarma
      • Oficiálna distribúcia
      • Doporučujeme

      Ultron Extreme Taper stříhací strojek

      Hlavní výhody: • Ideální na precizní a stabilní stříhání • 5 nastavitelných výšek střihu • Revolu...
      4 055 Kč 3 035 Kč
  • Doplňky

    Doplňky

    Všechny produkty
    • Sponky, vlásenky a pinetky

      Sponky, vlásenky a pinetky

    • Ochranné pomůcky

    • Ostantní

      Ostantní

    • Výplně do drdolů

      Výplně do drdolů

    • Darčekové poukážky

  • Nábytek

    Nábytek

    Všechny produkty
    • Kadernícke židle

      Kadernícke židle

    • Manipulační vozíky

      Manipulační vozíky

    • Židle pro kadeřnici

      Židle pro kadeřnici

    • Recepce

      Recepce

    • Mycí boxy

      Mycí boxy

    • Kadeřnícké obsluhy

      Kadeřnícké obsluhy

    • Mobilní nábytek

      Mobilní nábytek

    • Příslušenství

      Příslušenství

    • Dárek k objednávce
      Sibel Elegantia mycí box, Croco hnědý
      • -33%
      • Doprava zdarma
      • Oficiálna distribúcia
      • Doporučujeme

      Sibel Elegantia mycí box, Croco hnědý

      Produkt je dostupný pouze do vyprodání zásob.
      63 353 Kč 42 319 Kč
  • Kosmetické pomůcky

    Kosmetické pomůcky

    Všechny produkty
    • Hygiena

      Hygiena

    • Depilace

      Depilace

    • Textil

      Textil

    • Nechty & manikúra

      Nechty & manikúra

    • Pedikúra

      Pedikúra

    • Pleť & parafín

      Pleť & parafín

    • Make-up & řasy

      Make-up & řasy

    • Masáž

      Masáž

    • Nábytek & Kufříky

      Nábytek & Kufříky

    • Dárek k objednávce
      Sibel Starters Kit epilační set pro normální pokožku
      • -20%
      • Oficiálna distribúcia

      Sibel Starters Kit epilační set pro normální pokožku

      Epilační začátečnický set na doma. Tato sada obsahuje všechny nástroje potřebné k dokonalé epilaci a...
      827 Kč 660 Kč
  • O nás
  • Blog
  • Značky
  • Akce
  • 0262523331 (08:00 - 16:30)
  • Přihlášení
  • Registrace
  • Instagram
  • Facebook
  • YouTube
  1. Úvod
  2. Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

 

 I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

(jméno a příjmení/název) Ivo Langer - LOMAX

IČ: 17345669 

DIČ: SK1020209740

se sídlem: Nobelovo nám. 7-8, 851 04 Bratislava, Slovensko

zapsané u Zapísaná na Bratislava I, odd. Firm, vl.č.1845/B

kontaktní údaje: Ivo Langer - LOMAX

email info@friseurshop.cz

telefon +421903400771

www.friseurshop.cz  (dále jen „prodávající“)  

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.panasonicpro.cz (dále je „internetový obchod“).

3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. 

3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

4. Případné slevy s kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

  • prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
  • vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

3. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.

4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Objednat s povinností platby Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

5. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na emailovou adresu kupujícího. / Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na emailovou adresu kupujícího.

6. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách.

7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.

8. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.

IV. Zákaznický účet

1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.

2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.

4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.

6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

7. Vyhodnocování zákaznické podpory - Heureka

Heureka Group a.s.
Karolinska 650/1
180 00 Praha
IČ: 07822774

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 ods. 3 zákona č . 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů za účelem zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. K zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

V. Platební podmínky a dodání zboží

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

  • dobírkou v hotovosti při předání zboží / prostřednictvím platební brány Gopay

2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

3. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. 

4. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.

5. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

6. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.

7. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin

8. Zboží je kupujícímu dodáno:

  • na adresu určenou kupujícím objednávce
  • prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou kupující určil,
  • osobním odběrem v provozovně prodávajícího

9. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.

10. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

11. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

12. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

13. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na emailovou adresu kupujícího./Daňový doklad je přiložen k dodávanému zboží.

14. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

15. Informace pro zákazníky: každá objednávka je vyřízena nejpozději další pracovní den (platí pro zboží skladem). Zboží, které v momentě odeslání není skladem bude automaticky odesláno ihned po naskladnění bez dalších poplatků za dopravu.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.

2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů

  • ode dne převzetí zboží,
  • ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
  • ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.

3. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy: 

  • poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
  • o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
  • o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli prodávajícího,
  • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
  • dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
  • dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
  • dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
  • dodávce novin, periodik nebo časopisů,
  • dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
  • v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.

5. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na emailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí formuláře.

6. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

7. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.

8. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

9. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

10. Zboží musí vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

11. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, anebo když výrobce, dovozce anebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictví emailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.

VII. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

  • má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
  • se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
  • zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
  • je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
  • zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

2. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

3. V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:

  • výměnu za nové zboží,
  • opravu zboží,
  • přiměřenou slevu z kupní ceny,
  • odstoupit od smlouvy.

4. Kupující má právo odstoupit od smlouvy,

  • pokud má zboží podstatnou vadu,
  • pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
  • při větším počtu vad zboží.

5. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

6. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.

7. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.

8. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

9. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby.

10. Volbu způsobu reklamace má kupující.

11. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

12. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.

VIII. Doručování

1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.

2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

XI. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

X. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

8. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

 

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 01.06.2019

Ať Vám neujde žádná novinka ani sleva

Přihlaste se k odběru newsletteru a získejte kód na 5% slevu, který vám pošleme na e-mail.

LOMAX
  • Instagram
  • Facebook
  • WhatsApp
  • YouTube
  • LinkedIn
  • LOMAX kadernícke potreby Ivo Langer - LOMAX
    Nobelovo nám. 7-8
    85104 , Slovensko
    IČO: 17345669
    IČ DPH: SK1020209740

Kontaktujte nás

  • 0262523331 (08:00 - 16:30)
  • info@lomax.sk
  • Přihlášení
  • Registrace

Informace

  • Všeobecné obchodní podmínky
  • Ochrana osobních údajů a jejich zpracování
  • Odstoupení od smlouvy
  • Dodání a dopravné
  • Kontakt

© 2023 Ivo Langer - LOMAX